制定日 2015年4月1日
アルサーガパートナーズ株式会社（以下、「当社」といいます）は、当社が提供するKPIマネジメントツール「mieru」（以下、「本サービス」といいます）の利用に関して、以下の通り利用規約を定めます（以下、「本規約」といいます）。
お客様が本サービスをご利用になる際には、本規約が適用されます。なお、本規約については、お客様が利用登録した時点で同意されたものとさせていただきますので、ご利用の前に必ずお読みください。
第1条 （総則・適用範囲）
本規約は、当社が提供・運営する本サービスの利用に関する基本的な事項を規定し、すべてのお客様が遵守しなければならないものとします。
本規約は、本サービスの利用に関し、契約者又はユーザーのいずれか一方のみに適用されるものを除き、すべてのお客様に対して適用されます。
契約者は、自己が利用を認めたユーザーに対し、当該ユーザーの本サービス利用開始にあたって、本規約の内容を説明し遵守させる義務を負うものとします。
当社が、当社ウェブサイト上に本サービスに関する個別規定や追加規定を掲載する場合、又は電子メール等により本サービスに関するルール等を発信する場合、それらは本規約の一部を構成するものとし、個別規定、追加規定又はルール等が本規約と抵触する場合には、当該個別規定、追加規定又はルール等が優先されるものとします。
第2条（本規約の改定）
当社は、利用者の承諾を得ることなく、本規約の内容を改定することができるものとし、利用者はこれを承諾するものとします。本規約が改定された後の本サービスの提供条件は、改定後の本規約の条件によるものとします。
当社は、本規約を改定するときは、その内容について当社所定の方法により利用者に通知します。
前2項に定める本規約の改定の効力は、当社が前項により通知を行った時点から生じるものとします。本規約の内容の改定を承諾しない利用者については、本サービスを利用できないものとします。
第3条 （定義）
本規約において、次の各号に掲げる用語の意義は、当該各号に定めるところによるものとします。
「サービス利用契約」
契約者が本サービスを利用するに際し、契約者と当社との間に発生する本サービスの利用に関する契約関係をいい、本規約及び本サービスに関して当社が配布、配信又は掲示する文書（以下、本サービスに関して当社が配布、配信又は掲示する文書を「個別利用規約」といいます）等に規定する内容を含みます。
「契約者」
本規約を承認の上、当社とサービス利用契約を締結した法人、団体、個人をいいます。
「ユーザー」
本規約に基づき契約者が本サービスの利用を認めた第三者をいいます。
「お客様」
契約者及びユーザーを総称して「お客様」といいます。
第4条（基本サービス）
本サービスにおける基本サービスは、当サイト上で利用者が他の利用者とKPI情報を入力及び共有するWEBサービスとします。
第5条（ログの非公開）
当社は、別に定めのある場合を除き、当サイトのサーバーへのアクセス状況のログを公開しません。
第6条（サポート）
当社は、本サービスに関する利用者からの問い合わせ等に回答するサポートを、メールによってのみ提供します。お問い合わせフォームより受け付けます。
第7条（本サービスの利用料）
契約者は、本サービスの利用にあたって、当社ウェブサイトに定める料金プランに従い、利用料を支払うものとします。
利用料は、契約者による本サービスのご利用の有無にかかわらず、利用登録完了日から発生するものとします。ただし、「無料お試し」期間が設けられている場合、同期間中は利用料が発生しないものとし、同期間終了日の翌日から利用料が発生するものとします。
利用料の支払方法については、クレジットカード決済その他当社の定める方法によるものとします。
利用料のお支払日は、当社が別途定める場合を除き、初月支払日から毎月同日に、翌月分の利用料を支払うものとします。ただし、クレジットカード会社又は金融機関その他の決済代行会社において別途支払期日等の定めがある場合には、当該定めに従うものとします。
契約者が前項の利用料等の支払を遅滞した場合、契約者は、年14．6％の割合による遅延損害金を当社に対して支払うものとします。
当社は、本サービスの利用料の価格を変更することができるものとします。
第8条（返金について）
本規約に定める場合を除き、当社は、契約者から当社に対して支払われた利用料の返金には一切応じないことにつき、契約者はあらかじめ了承するものとします。
第9条（禁止行為）
お客様は、本サービスの利用にあたり、自ら又は第三者をして以下の各号のいずれかに該当する行為をしてはなりません。
- 法令、裁判所の判決、決定若しくは命令、又は法令上拘束力のある行政措置に違反する行為及びこれらを助長する行為又はそのおそれのある行為
- 当社、第三提供者又は他のお客様その他の第三者に対する詐欺又は脅迫行為
- 公序良俗に反し又は善良な風俗を害するおそれのある行為
- 当社、第三提供者又は他のお客様その他の第三者の知的財産権又はプライバシーその他の権利若しくは利益を侵害する行為又はそのおそれのある行為
- 以下に該当し又は該当すると当社が判断した情報を当社、第三提供者又は他のユーザーその他の第三者に送信する行為
- 過度に暴力的又は残虐な表現を含む情報
- コンピューターウィルスその他の有害なプログラムを含む情報
- 過度にわいせつな表現を含む情報
- 児童ポルノを含む情報
- 差別を助長する表現を含む情報
- 自殺、自傷行為を助長する表現を含む情報
- 薬物の不適切な利用を助長する表現を含む情報
- 反社会的な表現を含む情報
- ジャンクメール、スパムメール、チェーンメール等の第三者への拡散を求める情報
- 違法な勧誘、宣伝等を含む情報
- 他人に不快感を与える表現を含む情報
- 面識のない異性との出会いを目的とした情報
- 本サービス以外のサービスを勧誘又は招待する情報
- 明らかに虚偽または誤った、もしくは不正確である情報
- 上記に類する情報
- 本サービスの変更、修正、又は逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリングその他本サービスのソースコードを解析する行為
- 本サービスのネットワーク又はシステム等に過度な負荷をかける行為
- 本サービスに接続しているシステム全般に権限なく不正にアクセスし又は当社設備に蓄積された情報を不正に書き換え若しくは消去する行為その他当社に損害を与える行為
- 当社又は他のお客様その他の第三者に成りすます行為
- 複数人が1つのユーザーアカウントを共同利用する行為
- 反社会的勢力等への利益供与行為
- 本規約及び個別利用規約並びに本サービスの趣旨・目的に反する行為
- 前各号の行為を直接又は間接に惹起し、又は容易にする行為
- その他、当社が不適切と判断する行為
第10条（利用者に起因する停止等）
当社は、利用者に第9条の禁止行為があった場合は、利用者の一時的または永久的な当サイトへのアクセス拒否、アカウントの削除および本サービスの利用停止の措置（以下、「停止等」といいます）を行うことができます。また、停止等に起因するいかなる損失および損害について当社は一切責任を負いません。
第11条（本サービスの廃止等）
当社は、当社の裁量に基づき、本サービスの全部または一部を廃止（以下、「廃止」といいます）することができるものとします。
当社は、廃止を行うときは、その内容について当社所定の方法により事前に利用者に通知します。
当社は、廃止を行った場合であっても、すでに利用者が支払った本サービスの料金の返金は行いません。
当社は、廃止を行った場合であっても、利用者が本サービスにより保存していたコンテンツに係る一切の責任を負わないものとします。
第12条（登録メールアドレス及びパスワードの管理）
お客様は、自己の責任において本サービス登録時のメールアドレス（以下「登録メールアドレス」といいます。）及びパスワードを管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させ、又は貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。当社は、登録メールアドレス及びパスワードの一致を確認した場合、登録メールアドレス及びパスワードを保有するものとして登録されたお客様が本サービスを利用したものとみなします。
お客様は、登録メールアドレス又はパスワードが盗用され又は第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちにその旨を当社に通知するとともに、当社からの指示に従うものとします。
登録メールアドレス又はパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任はお客様が負うものとし、当社は一切の責任を負いません。
第13条（データ等のバックアップ）
当社は、別に定める場合を除き、当サイトのサーバーに保存されたデータ等の滅失または損傷に備えてあらかじめ複製を行うサービスを提供しません。
当社は、本サービスを提供するサーバーに保存されたデータ等が何らかの事由により滅失または損傷した場合において、これを復元するサービスを提供しません。
利用者は、別に定める場合を除き、データの滅失または損傷に備えて、定期的にそのデータをバックアップしておくものとします。
第14条（通信の秘密）
当社は、電気通信事業法第4条または関係法令に基づき、利用者の通信の秘密を守るものとします。但し、下記の各号に該当する場合においてはこの限りではありません
- 刑事訴訟法または通信傍受法に基づく処分または命令の定める範囲内での開示請求を受けた場合
- 特定電気通信役務提供者の損害賠償責任の制限および発信者情報の開示請求等に基づく開示請求を受けた場合
第15条（通信の秘密）
当社による登録情報、端末情報等その他お客様に関する情報の取扱いについては、別途定めるプライバシーポリシーによるものとし、お客様は、プライバシーポリシーに従って当社が当該情報を取り扱うことについて同意するものとします。
当社は、お客様が当社に提供した登録情報、端末情報等及びその他の情報及びデータ等を、当社の裁量で、本サービスの提供及び運用、サービス内容の改良及び向上等の目的のために利用し、又は個人を特定できない形での統計的な情報として公開することができるものとし、お客様はこれに同意するものとします。
第16条（保証の否認及び免責）
当社及び第三提供者は、本サービス（第三者サービスを含みます。以下本条において同様です。）、本サービスを通じて提供されるコンテンツ第三者サービス等から得られる情報その他本サービスによりお客様が取得し得る一切の情報が、お客様の特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性・完全性を有すること、本サービスの利用がお客様に適用のある法令又は業界団体の内部規則等に適合すること、不具合が生じないこと及び本サービスの利用に関する問題を解決することについて、何ら保証するものではありません。
当社及び第三提供者は、本サービスを通じて提供されるコンテンツが適法に利用可能であること、当社又は第三提供者以外が提供するサービス等の利用規約等を遵守していること、第三者の権利を侵害しないこと等について、いかなる保証も行うものではありません。
当社及び第三提供者は、本サービスが全ての端末に対応していることを保証するものではなく、また、仮に本サービスの利用開始時に対応していた場合でも、本サービスの利用に供する端末のOSのバージョンアップ等に伴い本サービスの動作に不具合が生じる可能性があることにつき、お客様はあらかじめ了承するものとします。当社は、かかる不具合が生じた場合に当社が行うプログラムの修正等により当該不具合が解消されることを保証するものではありません。
当社及び第三提供者は、本規約、法的要請またはプライバシーポリシーの範囲内において、コンテンツをモニタリングする場合がありますが、
コンテンツの内容およびその取扱い等に対する管理・監視義務を負うものではありません。
当社及び第三提供者は、本サービスの提供の中断、停止、終了、利用不能又は変更、情報の削除又は消失、アカウントの削除又は消失、機器の故障又は損傷その他事由の如何を問わず、本サービスに起因又は関連して生じた損害につき、賠償する責任を一切負わないものとします。
当社は、登録情報及び端末情報等を、実績があると当社が判断したクラウド環境のもとで、安全性の高いネットワーク上に保存いたします。しかしながら、当社は、これらの完全な安全性、信頼性等を保証するものではなく、保存された登録情報及び端末情報等その他の消失に起因して生じた損害につき、賠償する責任を一切負わないものとします。また、第三提供者は、第三者サービスの完全な安全性、信頼性等を保証するものではなく、保存された登録情報及び端末情報等その他の消失に起因して生じた損害につき、賠償する責任を一切負わないものとします。
本サービスに関し、お客様と第三提供者その他の第三者との間で紛争が生じた場合、お客様は、直ちにその旨を当社に通知するとともに、自己の責任と費用においてこれを解決するものとし、当社はこれに一切関与せず、何ら責任を負わないものとします。
第17条（有効期間）
サービス利用契約は、本サービスの提供期間中であって、契約者について第3条に基づく利用登録が完了した日から当該契約者が本サービスを退会した日、又は当該契約者の契約者アカウントが削除された日のいずれか早い日までの間、当社と契約者との間で有効に存続するものとします。
第18条（協議）
本規約に定めのない事項または疑義のある事項については、当社と利用者で協議のうえ、誠意をもって解決を図るものとします。
第19条（準拠法および管轄裁判所）
本規約は日本法に準拠するものとします。
当社と利用者との間で生じた裁判上の紛争については、熊本地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。